1.租房期间与房东发生了纠纷，我们该怎么办？

　　大多数情况下，由租房合同所引发的纠纷属于民法规定的范畴内，警方无法介入。

　　这时，同学们要注意了，在西班牙法律中任何情况下房东都不得威胁房客、扣押财产，限制人身自由都属于威胁，当事人可以随时报警，拨通112电话，视情况需要，国家警察、国民警卫队、地区警察、消防、医疗等部门会分别或同时出动。

　　除此之外，如果房东是华人或者其他国家移民的话，同学们还可以“向移民局控告”进行维权。

　　2.发生交通事故时，我们该怎么办？

　　当事故仅造成财物损失的情况：

　　当事人可以自行处理事故现场（保险）或拨打112报警。当事人双方需现场确认个人信息，并交换联系方式。

　　当事故造成人员伤害（包括产生财物损失）的情况：

　　首先要确认事故当事人受伤状况，及时对伤者采取应急救助措施，并且拨打061（西班牙救护车）进行求助。之后，立即拨打112报警。

　　3.接到冒充“中国大使馆职员”的电话后进行了转账等行为，我们该怎么办？

　　电话诈骗团体主要采用冒充检察机关、银行等公共机构，声称受害者的账户与犯罪有关，或冒充熟人要求紧急转账等手法进行诈骗。

　　如果是已经转账的情况下，同学们要立即致电本人持有账户所属银行的客服中心申请停止账户支付功能，并拨打112进行报警。

　　注意：转账后的金钱很可能会在5～10分钟内被取出，因此最好先停止账户支付功能，然后迅速报警。

　　4.物品遗失或被盗，我们该怎么办？

　　物品不管是自我丢失还是被偷盗，都可以去任意警察局（COMISARÍA）进行报案（DENUNCIA)，不过还是建议大家在物品丢失附近的警察局报案，这样比较能提高大家物品被找回的可能性。

　　在报案过程中，警察会询问你很多关于丢失或者被盗的详细细节。比如：描述你所丢失的物品（比如钱包、手机、身份证、银行卡、护照、NIE...)，并要详细描述丢失物品的颜色、形状、价值以及各种证件的号码。之后，警察会让你填写个人信息,如果找到或者有人捡到遗失的物品，并送到警察局的话，警察就会根据你留下来的信息来联系你。

　　报案结束之后，警察局会给你开具“报案单”，大家拿到了报案单以后，记得要携带此单，第一时间去挂失和补办你的重要证件。如：银行卡、NIE、地铁卡等。

　　以下为报案时可能会用到的语句：

　　我要报案:Quiero poner una denuncia.

　　理由:Motivo（盗窃:robo遗失:Pérdida）小偷偷了我的.../我丢了...:Me han robado..../He perdido....

　　地方:lugar比如（地铁站：metro，大街上：Calle，公司：Empresa,学校：Escuela...)

　　时间：Hora

　　Tips：如何在西班牙更安全的生活？

　　1.尽量表现的像个当地老油条，尽量不要表现地像个游客，这样很容易会被盯上啊！

　　2.在地铁、市中心等人多的地方，尽量将背包背在胸前，时刻要提高警惕！

　　3.住宿地点尽量选在警察局旁边或有警察巡逻的地方。

　　4.一定要警惕来前来搭讪或者问路的一些情况，时刻要捂紧自己的包，以防丢失。注意，白人也会有可能犯案的，很有可能那些帅到容易让你放松警惕，西装革履的人，在不经意间就把你的手机偷走！

　　5.当然，西班牙的人民大多是非常友善、乐于助人的，如果真的遇到危险了，千万别害羞，大喊Ayúdame（帮帮我）和Socorro!（救命！），一定会有热心人来帮助你的！